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大家看完回头过来,何径寒这才道:“既然来了,怎么都不能白跑嘛,林明,联系珠宝检测试验室,拿去检测。”
这下男人又愣了:“啊?检测?”
“对啊,不然我肉眼怎么看得出来问题,人体X光啊?拿去珠宝检测的实验室检测呗,检测费我们何氏出!”
“等等。”男人一背的冷汗,“我、我……检测要多久?不会是你们想拖延耍赖……”
“一天的时间,今天就能拿到结果。”林总助在边上道,“上次有客户来反应质量问题的时候,何氏就和江城最权威的实验室联系过了,商定只要我们东西拿过去,当天就能出具结果。”
男人心中恐惧越大,还欲阻止。
不过何径寒怎么可能让他如意,极为利落的,招呼着记者和摄影师,还有一干助理,说风就是雨,呼啦啦的几辆车,对男人连拉带拽,一群人就去了实验室。
夏可也跟着。
接下来的半天,等检测,检测的人员询问问题,然后再从何氏调档最初拍卖的时候,珍珠出具的那份检测书,拿来进行比对。
从头到尾何径寒半点不虚,该是什么就是什么,底气十足。
而检测人员一句句问题问着,男人先在镜头前漏了怯,软和了口吻。
最后么……
其实和夏可想的差不多,珍珠这种干扰性太多的珠宝,只检测出几个可疑造成珠层剥落的原因,至于具体,真没那么准的。
但是男人已经被何径寒气势给唬住了。
最后检测书各打五十大板时,率先低了头的人,就有些回不过神了。
何径寒倒还一副悲天悯人的样子,“虽然超出了索赔时间,但是考虑到客户心理落差,这次我们何氏也可以赔偿,甚至赔到行规最高的四分之一,但是有个前提条件。”
记者:“什么条件?”
何径寒微微一笑,“那就简单了,就是让客户在社交平台上发个声明,如实说自己过了维权期,然后把检测证书公布出来,最后么……既然我们肯逾期赔偿,那自然,希望我们的售后态度得到客户的感谢和肯定!”
“一封感谢和肯定何氏的声明,换四分之一的赔偿,举手之劳啦~”
男人一悚:“!”
夏可眨了眨眼,这种时候也有点回过味来了。
什么都不知道的记者高兴,“那真是对消费者很好呢~”
何径寒老神在在:“自然。我说过,我们何氏把客户当上帝嘛!”
男人这个时候总算是回过神来了,但也说不出任何话来。
毕竟这个现实的世界,一纸感谢声明就能换取赔偿,哪个正常的消费者不愿意呢?
除非……除非他不是图赔偿来的……
除非他不是正常的消费者……
但记者都来了,他的脸可是要上电视台的啊!
能买得起四十万的手链的客户,不说大富大贵,怎么着也有点头脸。
或许没有摄像头,男人索性就赖掉了。
但是有摄像头架着,有记者看着,男人这个头到底不得不点了下去,心里悔得出血,嘴巴上还不得不应承着夸奖何径寒的话,那滋味真是……
只有自己知道了。
*
“所以你一早的主意,就是让他写声明?”
回程的路上,车上只剩他们自己人了,夏可问何径寒。
“不然呢?珍珠这种东西,最不好掰扯,不赔肯定要拿何氏的话茬,那既然怎么都轻易甩不脱,不如我给一笔钱当打发乞丐了,有记者在,还赚一波美名。”
夏可问出早就怀疑的问题:“他真的是……客户吗?”
“是也不是。”何径寒垂目,“东西肯定是在何氏买的,但是后续,菲比斯应该帮他做过处理了,珍珠本来就要优化的,再次优化的话,在漂白的过程中多煮一些时间,让珠层的间隙增大,等处理好再佩戴一段时间,珠层就容易剥落了。”
“当然,或许是其他的办法,但是肯定动了手脚,不然说起检测他也不会那么慌的。”
“……菲比斯?”夏可奇怪。
何径寒后知后觉,昨天夏可早走了,这部分没听到。
林总助见此,事无巨细给夏可科普了下最近发生的种种。
夏可听完,愣愣回不了神,“所以,最近闹这么大,都是菲比斯拍卖行在背后搅混水?为了拉踩何氏,顺便给自己开业造势??”
林总助:“江城珠宝拍卖的成交份额,一年内何氏拍卖行都要占到80%了,这么大块肉,菲比斯怎么可能不心动?”
商业上的东西夏可就不懂了,但仍旧忧心,“那以后……”
何径寒眯眼,半点不带虚的,“怕什么,水来土掩,兵来将挡就是。”
“再说了,我就出了几万块买了个声明。反倒是菲比斯,毁坏四十万的珍珠,他们肯定不止给了那个人珍珠的购买费,处理珍珠还是一大笔花销呢,现在么,这么些钱都打了水漂,呵~”
女人眉目飒沓,“下次还敢来何氏闹,我保管叫他吃更大的亏!”
何径寒是什么样的人,夏可知道的,也真是半点不怀疑这句话的可信程度。
换做寻常人,遇到今天的事恐怕只会一味的为何氏脱责。
可何径寒发现脱责困难,就换了条思路——给何氏艹口碑!