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才有鬼呢。
然而她都已经这么不自在了,对方却一点不知趣,明明陈方清说话声音已经很轻了,还是被他听了去,他不仅没有无视,还咧着嘴笑着调侃她:“沈部长你在脸红什么?”
会议室里的其他人听到江子由的这句问话于是都把目光落在了沈留柳身上。
沈留柳面上窘迫,极力无视落在自己身上的每一道探究的目光,只看着陈方清回复道:“我没事,可能是空调太热了。”
说完她顾不得有旁人在场,红着脸丢给江子由一个警告意味的眼神。
她知道这个人行事向来无所顾忌,但是她放不开由着他在工作场合跟她玩这种暧昧。
收到来自她的眼神警告,江子由朝她不服气地瘪了瘪嘴,默默收敛了自己的神色。
心中默叹:完了,惹女朋友生气了。
好在这个时候画面另一端的周学文已经成功连线,黄明朗开始主持起了会议,这一个小插曲才告一段落。
英国时间是凌晨两点。
画面那端的周学文穿着睡衣坐在背景是书房的房间里,强打着精神听着每个主管的工作汇报。
关于年前最后一周的工作总结已完毕,正要开始本周工作展望的时候。
温琪忽然说道:“Vincent,最近两个月客诉率大概涨了0.05%,大部分都是关于面料品质的投诉,我想我们公司的收货质量把控是否应该再调整加强一些?”
说着她又抽出一叠文件中几张纸,上面记录着消费者投诉的问题归类,她看着纸,一个个地念给周学文听:“。。。澳洲消费者男,40岁,投诉穿着我们的裤子款号XXXX不小心淋了雨,回家发现裤子把他的白衬衫染色了。。。这是个英国消费者女,26岁,投诉我们的衬衫款号XXXX买回去洗了一次尺寸变小了。。。日本消费者男,35岁,投诉我们同一款同一个颜色的裤子款号XXXX他隔了两个月买,颜色不一致。。。其他城市也有很多。。。我想Willow应该为此做些解释,我们部门总不能老是替人做这些擦屁股的事。”
她眼神凌厉地望着沈留柳,说话的语气却轻柔。像是抱怨,却更像针砭时弊,让人觉得这是个一心为公司着想直抒谏言的好员工。
沈留柳暂时无暇思考为什么温琪对她的态度变化会这么大,针对温琪提出的种种质疑,她看了眼周学文,微笑着向温琪说道:“Gigi你把具体的投诉案例发给我,我看完之后,会给你和Vincent一个交代。至于是不是要提高面料验收标准,我们公司走的是国际标准,再高的话,怕是不太有供应商吃的消。”
温琪也笑了,笑容绽开,让这张五官精致的脸庞更显魅力,然而她的眼睛里却丝毫没有笑意,冷感的语气更是听得人浑身一凛,“具体的投诉案例我会整理好发给你,但是Willow,我们既然定的是国际标准,为什么还会有这样明显品质不合格的投诉呢?”
沈留柳脸上笑容未变,淡淡说道:“Gigi你对服装可能并不专业,消费者投诉未必一定是我们服装品质不合格,有些跟消费者没有按服装洗唛操作也有关系。”
温琪依旧笑着,好看的脸庞上透露出一丝自己都没觉察到的怒意,肃声道:“Willow,对于服装,我当然没有你专业,但是这个客诉率增加也是事实,我们作为服务行业,总不能不重视消费者的投诉吧?什么都怪到消费者头上,那我们也不用定国际标准了,反正出了问题就往消费者身上推嘛。Vincent, 我看你要给我们市场部加人手了,不然怕是应付不过来这层出不穷的质量投诉。”
这火药味十足的对话,让在场的听众都不由心中一惊,包括屏幕那边的周学文。
他瞌睡都被吓没了,赶忙出声劝和:“Gigi,你说的意思我明白了,这些投诉也不是第一次有,之前确实也有调查后发现是消费者洗衣方式不当造成的服装问题,我相信柳柳看过你给的资料后,会给我一个合理的解释。”
这话一出,屏幕这边的温琪和沈留柳互相对看了一眼后都收声不再对话。
就在周学文想要让黄明朗引出下一个话题的时候,陈方清仿佛后知后觉地意识到这里面的火药味,主动替沈留柳打起了圆场:“Vincent,我相信Willow对于品质把控问题有她的原则。”
从始至终都仿佛老僧入定般看戏的江子由此时给了陈方清一个眼神,再看回沈留柳,后者却是一副严肃表情端坐着。
江子由心道完了,他失了这个先机,居然由着别的男人站出来替他女朋友说话。
女朋友不会又多生他一层气吧?