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服不服 作者:红九
白天一整天都没什么事,可每到晚上十点钟以后,她就开始频繁发起电话和邮件攻击。
窦珊的拿手本事,如果电话打不通,就一直打,打电话的同时发邮件,不停发,直到得到回应。她完全不听你解释,刚才因为上厕所没带手机,或者刚才在开会不能接电话。在她看来,她代表了企业,而企业付了钱买中介机构的服务,所以企业是顾客是上帝,而中介机构就是服务员,服务员如果不能及时回应顾客的需求,那就是失职。
最近一段时间,窦珊的半夜攻击愈加频繁。经常过了晚上十点,她就会一封邮件发过来到楚千淼邮箱里,邮件同时抄送钱四季和柯明军,也抄送其他中介机构负责人。邮件内容会显示由她负责的工作内容已经完成,请券商方面也尽快完成由他们所负责完成的那部分工作内容,希望最晚明天下午进行内容汇总。
这样的邮件看得次数多了,楚千淼想骂娘。
她很快就看懂了窦珊的套路——她和柯明军想表现给钱四季看,他们干工作一整天直到晚上十点,现在他们加班加点把工作完成了,如果明天下午之前券商那边完成不了,那是券商工作懈怠的锅。
楚千淼经常忍着火加班到下半夜。这些邮件窦珊发送时抄送了任炎,假如她不快点加班完成任务,倒好像在打任炎的脸,毕竟他是她的领导。窦珊搞得她有一阵子学习时间都被挤没了。
窦珊除了经常在半夜大摇大摆发工作邮件,还有特别讨厌的一点是她的催命电话——但凡她想从中介机构要点什么材料,就会一直不停地打电话,打到楚千淼接电话为止。这天半夜楚千淼洗澡没有及时听电话,窦珊像疯了一样开始边打电话边发邮件,每封都抄送了力涯领导和各中介机构负责人。
邮件内容从“楚经理请复电,有重要工作需要交接。”到“楚经理为什么还不复电?”再到“为什么每当有工作需要处理,楚经理总是回复不及时?!”以及“我们企业的人每天都加班到半夜十点十一点,也提请中介机构方面能够更加勤勉尽责一点,谢谢。”还有“楚经理到现在都没有复电也没有回邮件,这样已经是渎职,实属不该。”
楚千淼擦着头发从卫生间出来的时候,看到手机上有二十几个窦珊的未接来电,再看看电脑上那些窦珊发来的邮件,她当时气得差点血气倒涌眼前一黑。
就没看见过这么能强词夺理的人!
她也不打算忍了,她要写封邮件回击,哪怕任炎看到会批评她。
她掰掰手指,开始霹雳啪拉打字。
她得问问窦珊,你们白天在干吗?我去找你的几次分别撞见你在涂指甲谈电视剧在淘宝上看衣服。白天能完成的工作非要压到晚上十点钟做出加班的样子,你是在做工作还是在作秀?
还有,你半夜十点才把工作丢过来,还要求第二天就要,我们熬夜改文件,还要落一个渎职的标签??
她越写越气。写好了,点发送之前,又忽然冷静下来。
她想起谷妙语给她灌过一碗鸡汤:生气的时候不要做任何决定,因为一定会后悔。
她松开点发送键的手指,深呼吸。
渐渐冷静下来。
再回头看这些回复内容,她庆幸自己没有发出去。太冲动了,跟窦珊用邮件吵架,显得她格局可真是小。
她想了想,拿起手机给任炎发信息:“任总,我没有渎职,我刚刚在洗澡。我本来想发邮件辩解一下,但又觉得和窦珊一般见识显得格局很小。可说声抱歉我也做不到,因为我觉得我没做错什么。所以您说,我现在应该怎么做?”
任炎马上回给她信息:“邮件我都看到了。这件事不用你管,我来处理。”
楚千淼收到信息后,心安下来。
任炎为人领导就是有这个魔力,他值得每一个下属依赖和信任。
不一会电脑发出一声收到新邮件的提示音。
她点开看,新邮件是任炎发的,他直接发给了钱四季,同时也抄送了窦珊抄送的那些人。
任炎在邮件里直接说:“希望企业对接工作的人员专业一点,白天能做完的工作不要特意压到晚上十点再发邮件,这样除了显示发件人本身似乎工作勤勉,于项目没有任何助益,更会耽误其他中介机构的正常工作进度。
至于楚千淼,她没有任何渎职行为,相反,尽管窦秘书经常把白天就该发出的邮件挪到晚上十点才发,楚千淼依然没有任何怨怼加班加点完成工作。我们工作群留有她完成工作的进度汇报,经常半夜两点