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民国旧式原配[穿越] 第10节

      秦瑜这个时候才发现,民国时候的房地产也非常热,她记得学历史的时候说,1927-1937是民国的黄金十年。这十年是短暂的相对稳定,一段时间内经济和社会有了很大的发展,房地产在稳定的年代总归是发展飞快的。
    而之后,日军侵华,难民涌入租界,十年安定灰飞烟灭,在上海外国租界成了暂时安全的孤岛,难民涌入租界……
    兴许她能做一些事情,到时候能多帮助一些人。
    第13章
    十点左右会议结束,秦瑜下楼到纺织机械代理部。
    到门口就听见里面在大声喧哗:“册那,搞七捻三了,弄个二十来岁的小姑娘过来做领导。上头是不是脑子被厕所门轧坏掉了?嫌弃我们这里还不够乱,要添点乱是吧?洋人为了夺权也是什么都做得出来的吗?”
    秦瑜走到里面,有人推了推坐在办公桌上的一个男人:“阿胜!
    这位老兄转头看见他,从办公桌上下来,脸色有点尴尬,秦瑜没搭理他,径直走到刚才鲍勃指定的那个张姓员工过来:“秦经理,我带您认识一下我们部门的人员。”
    “我先认识一下你吧?”秦瑜伸出手,“我叫秦瑜。”
    “张福喜,纺织机这块的跑楼。”
    鲍勃已经跟她介绍过,跑楼顾名思义就是联系业务的销售,这位按照前世就是销售主管。
    “印花机谁负责?”秦瑜问他。
    “我们不是按照品类,是按照客户负责的。”张福喜一指那个刚才大放厥词的老兄说,“海东是丁长胜的客户。”
    “马上有个会议。”秦瑜看着那个丁长胜,应该不到三十,她说,“你和小丁一起参加。”
    “好!”
    秦瑜没有趁着这个时间跟其他人认识,反而回办公室,拿了个茶杯去茶水间接了一杯水,进来拿了本子和笔说:“老张,小丁,我们上去开会了。”
    秦瑜在前面走,比秦瑜大了十来岁的丁长胜和比秦瑜大了一辈的张福喜跟着她后面。
    “她叫我小丁?”丁长胜跟张福喜说。
    “有问题吗?”
    “她才多大?”
    “你跟她说,让她叫你老丁?”
    “那倒也没这个必要。”
    乔希和鲍勃已经等着了,秦瑜跟乔希打了招呼,聊了两句,不一会儿史密斯夫人和亨利一起进来。
    等了两人坐下,秦瑜站起来走到黑板前,拿起粉笔在黑板上画了表格,英文标示,横向是三个品牌,纵向是优缺点,她用德文说:“josh,我初步了解下来,你们公司的品牌在中国还没有知名度,所以要打开市场比较难。在海东印花厂,你目前应该遇到的对手是海德堡和安德鲁两个品牌。现在我们需要完全理清你跟这两个品牌之间的优势和劣势在哪里?”
    “我是从海德堡出来的,所以我对海德堡非常清楚,包括他们价格体系,安德鲁这块我只能说了解他们产品,但是价格只是知道个大概。”
    “没关系,我只是跟你一起整理思路。”秦瑜跟乔希说了,转头跟丁长胜说,“小丁,黑板上的,你负责记下来。”
    秦瑜开始把各个要参数罗列出来,这个是汽车销售的基本逻辑,要跟竞品对比,互相之间的参数列得清清楚楚,才能直观地体现出自家产品的优势。
    乔希说秦瑜写,一条条列得明明白白,而且她还要给大家翻译。
    翻译了一遍之后,秦瑜指了指黑板,看了一圈在座的人:“各位,对于产品还有什么疑问,可以提出来?”
    史密斯夫人说:“yolanda,你继续。”
    秦瑜转头问乔希:“从你的角度,分析出来,你们的产品,除了品牌价值不高之外,应该是有优势的。那么你告诉我,为什么在这样的情况下客户还是不愿意用你们的产品?如果我是客户,我可以信赖铭泰,因为他们在华有二十年的历史,但是我对你没有信心。你怎么来消除我的顾虑。万一你的产品没有你描述的那么好,到时候出了问题,难道就停产吗?”
    “我已经说清楚了,我们的设备确实不输于海德堡,但是价格是海德堡的70%,这里有巨大的差价。”
    “在你没有口碑之前,你这些对产品的形容都是无用的。”秦瑜走到乔希面前,“想要让客户用你的产品,必须拿出实际行动来,来让客户放心。”
    “什么实际行动?”
    秦瑜走到黑板前,拿起粉笔写“免费保修三到五年”,她解释了上辈子那种非人为损坏的保修原则之后说:“如果你对产品有信心,那么这一条根本不会产生成本,如果你们的产品没那么好,你负责维修,并且能够24小时响应的话,客户会因为你的优质服务,而愿意给你机会。你认为呢?”
    “可是其他厂商没有这一条,如果发生意味着我们的人要从德国赶过来。这个成本相当高。”
    “发生维修,总归有人要付出成本,不是厂商就是客户。如果压力给到机械厂商,为了减少维修,你会尽全力把产品做得更好。但是给客户,客户在无从选择的时候,只能选择这个品牌,当有竞争者出现,自然而然就选择竞争者了。因为他的压力小了。这也是从侧面来说明你对你们的产品有信心。另外服务成本高的话,可以在这里选人去德国接受半年到一年的培训,以后委托铭泰帮你维修,维修之后进行账务结算,这样你的客户可以得到更好更快的服务,你们也能节省成本。”
    亨利会德语,他之前不插手,就是想看史密斯夫人搞不定这件事,现在看见秦瑜两种语言流利切换,他抽了口烟斗,吐出一口烟:“白天鹅小姐,你要知道现在大部分客户都是有维修部门的,他们小毛小病就自己维修解决,你要是推出这样的服务,会把客户养叼的,以后他们什么事情都找咱们,咱们最多就是挣点小钱,这不是自找麻烦吗?”
    “您逛过塞尔弗里奇百货吗?”秦瑜问他,这是一家伦敦知名的百货公司。
    亨利不知道她想表达什么,说:“逛过。”
    “他们的老板selfridge,说过‘顾客永远是对的’。”秦瑜走到亨利身后,“henry先生不会以为这句话是信仰吧?这句话是营销策略。在百货商业都认为货物售出概不负责的情况下,他说了这样的话,并且执行了,最后的结果就是这个美国人在英国大获成功。所以维修即便不赚钱,也没问题,主要是我们能提高市场占有率。”
    秦瑜是用英语跟亨利说的话,这些话没有涉及专业名词,鲍勃跟乔希说了七七八八,乔希听完眼里放出光,站起来:“yolanda,就照你说的做。”
    秦瑜用德语跟他说:“你等等,我还有一条要说。”
    她回到黑板前,写下“改变付款方式。从55变成3331。”
    “30%为预付款,30%为提提货款,30%为设备安装调试之后付款,称为验收款,最后10%在设备正常运行一年后付清,作为质保金。”秦瑜的这个提议是百年后的标准付款条款,绝大部分设备都如此处理。
    乔希皱眉:“这样的话,账期就拖长了。”
    “我问你客户担心的是什么?还是那句话我们站在客户的角度去想,安装调试时间长,厂商拖,运行之后问题频出,没人来管。其实设备一年之内出问题的多,如果一年之内不出了,可能很多年都不会有事了,直到设备老化之后才会出问题,对吗?”秦瑜问乔希。
    “是。”
    “如果通过这两条去消除了客户的顾虑,那么你的市场会不会打开?”
    “肯定会。”
    “当我们消除了客户的顾虑,你就没必要以低于海德堡70%的价格定价,我们按照海德堡同类机型的90%定价就有竞争力了。你说呢?”
    乔希一下子笑了起来:“yolanda,你真是天才。”
    亨利沉着一张脸:“这一切都是假设。”
    “没错,所以我们要把假设变成现实。”秦瑜走到丁长胜边上,“小丁,你会后去海东跑一趟,确认他们少东家这几天都在武汉,不等他回来了,我们带乔希去找他,面对面聊。”
    “好的,秦经理。”
    秦瑜最后看向史密斯夫人:“madam,您认为呢?”
    “yolanda,你全权负责这个项目。bob会给你全力支持。”这是史密斯夫人给她的回答。
    “谢谢!”
    史密斯夫人和鲍勃离开,亨利站起来,看向秦瑜:“白天鹅小姐,你确实很不错。”
    “谢谢您的肯定。”
    第14章
    之前乔希正在发愁,很可能这次上海之行,没有结果。
    海东纱厂他很想拿下,海东在青岛还有纱厂和印染厂,如果能够拿下海东,那么不仅是上海,青岛也能开展业务,这对于他们这个新品牌来说至关重要。
    所以他想着要是铭泰不去联系,他就自己想办法去联系海东,毕竟现在铭泰内部混乱,他们主要代理产品是纺织机而不是印染设备,而且他们这个印染设备还是一个新品牌,压根连销路都没打开,史密斯夫人能给他机会已经不错了。要她耗费心力给他开拓市场,恐怕很难。实在不行他就再去广州碰碰运气了。
    现在他快乐疯了,秦瑜要下楼,他就跟着秦瑜去她的办公室。
    “yolanda,你太厉害了,你一定是上帝派来帮我的天使。”
    秦瑜抬头看他:“我是唯物主义者,不信上帝。”
    乔希有些遗憾,不过这一切都不是事儿,他现在非常兴奋,急不可耐地跟秦瑜讨论未来应该怎么走。
    此刻办公室门外,其他人围住了张福喜和小丁,问这位新来的女经理的情况,丁长胜跟大家说:“我是服气的,对着亨利那个洋鬼子,她气势不要太足哦,你们是不晓得……”
    秦瑜走出去的时候,张福喜说得正起劲,边上的人叫:“我滴乖乖,这才几岁啊!就这么厉害?”
    “甘罗十三为相,霍去病十八岁封狼居胥,年轻的天才灿若星辰,我这么点儿只能算是萤火之光,没什么可以吹的。小丁,你还在这里吹牛做什么?难道你现在不应该在海东软磨硬泡,跟对方敲定,让我能去武汉见到他们的少东家吗?”
    “ok,ok。”丁长胜应下。
    秦瑜从包里拿出三块大洋:“出去的时候,你去咖啡馆订个奶油蛋糕,你回来的时候,把蛋糕拿回来,要是你搞定了海东的人,下午我们一起吃蛋糕,要是你搞不定海东的人,你回来看我们吃蛋糕。”
    “册那,秦经理,你这个就过分了啊!”
    “我们在公司等你。”秦瑜跟他说,“我看好你。”
    丁长胜拿了包:“你们都给我等着。”
    丁长胜一出门,秦瑜这才开始让张福喜带着她认识部门里的职员,有了这么一出,感觉关系已经拉近,熟络起来就快了。
    此刻鲍勃正在史密斯夫人的办公室:“madam,我不得不佩服您的眼光。yolanda这种做法真的可以打消买主的顾虑。”
    史密斯夫人站在窗前眺望黄浦江:“我们一直夹在厂商和客户中间,厂商常常发了货就算是完成了,让他们安装调试,一直拖,我们被客户一直催。现在这样的话,有未付款在那里,厂商也有回款压力。她的能力出乎我的意料之外。晚上安排一个晚宴,管理层为她的加入一起庆贺。”
    “好的。”
    鲍勃的秘书下来通知各个部门的经理,晚上参加史密斯夫人的饭局。
    纺织机械代理部的门关着,她推门进去,见里面正在吃蛋糕。
    “雪莉小姐,一起吃蛋糕。”
    这位秘书被手里塞了一块蛋糕,一脸懵逼,有人跟她解释:“秦经理请客。”
    这个年代做蛋糕的奶油全部是进口的,价格极贵,外头文职人员薪水十几块,洋行里一个月薪水有三四十,也没几个人舍得吃奶油蛋糕。更不要说这样随随便便拿出来请客,一个奶油蛋糕的钱,一般的饭店里好摆一桌酒席了。
    秘书把手里的请帖递给秦瑜和张福喜:“史密斯夫人安排了晚上在汇中饭店宴请各位买办和跑楼,欢迎秦经理的加入。”
    “谢谢!”秦瑜没想到这个年代请客还这么慎重,就是公司聚餐还要请帖。
    秘书小姐去到地产置业部,通知查理何。
    地产置业部早就炸锅了,昨天骂查理何是井底之蛙,品种还是蟾蜍的那位漂亮小姐,入职了楼上的纺织机代理部,成了那个部门的助理经理。
    他们还去打听到了这位昨天是来投简历,被查理何截留。知道查理何的一贯作风,他们已经脑补得七七八八。
    真是要笑死人了,查理还扬言要让这位小姐混不下去,人家跑到他面前,直接跟他平起平坐了。
    雪莉敲了查理何的办公室门:“charlie,史密斯夫人今天晚上在汇中饭店邀请洋行的管理人员一起欢迎yolanda入职,这是请帖。”
    查理何看着这张请帖异常刺目,真他妈的算什么事儿?今天被秦瑜嘲笑的景象历历在目。
    他走出办公室门,听见有职员在说:“你们听说了吗?上头那个新来的女经理,请他们整个部门的人吃奶油蛋糕。”
    “奶油蛋糕啊?辣辣贵的呀!”